柿をドリルにセットすると…＞
＜ とにかく今は 柿関連の商品に
こだわり抜いているという＞
＜実は この辺り
柿の栽培が盛んな地域。
この季節は
干し柿作りで大忙しなのだ＞
＜コメリ常連の柿農家を訪ねて
驚いた＞
＜柿の枝を支えるポールに…＞
＜ まさに コメリのとりこ＞
＜山梨の柿農家を熱狂させるコメリ。
ところが 茨城県にある別の店を訪ねると…。
まず目に飛び込むのが…
ビニールハウスのパイプ＞
＜更に人気だというのが
ビニールハウスの必需品 巻き上げ機。
＜ こんなふうに
ビニールを窓のように巻き上げ[外:583134B86E7D90960F64C5B863196978]
開閉させる機械だ。
この店が力を入れるのは[外:8E5B873AC8E1BF84246B281B3548C2FF]
＜ そう このコメリの周辺は
ビニールハウスだらけなのだ＞
＜場所により変幻自在のコメリは
もちろん東京にもある＞
＜気になる その品揃えは…。
農家が少ないのでＤＩＹコーナーに力を入れていた。
特に意識する客層が…＞
＜ そう 手軽に使える商品に特化しているのだ＞
＜貼るだけで
レンガ風の壁が作れる壁紙。
しかも…＞
＜マンションの住民を意識するのはペット商品でも。
こちらは
犬をムダに吠えさせないスプレー。
観葉植物売り場には
スペースを取らない極小のサボテンが…。
コメリは 地域に合わせた
きめ細やかな品揃えで[外:583134B86E7D90960F64C5B863196978]
客をつかんでいるのだ＞
＜ そんな独自の出店戦略が…＞
＜地域ごとのニーズに応える
小さなコメリを細かく出店。
その真ん中に
圧倒的な品揃えのパワーを出し[外:583134B86E7D90960F64C5B863196978]
足りない商品を補うことで
あらゆる客のニーズをカバーする＞
＜ そんなユニークな戦略を進め[外:583134B86E7D90960F64C5B863196978]
日本一の１，２００店舗体制を作り上げたのが[外:583134B86E7D90960F64C5B863196978]
捧なのだ＞
＜ こうした きめ細かい出店戦略を支えるのが この光景＞
はい。
そうですね。
＜コメリの店員たちは
暇さえあれば[外:8E5B873AC8E1BF84246B281B3548C2FF]
＜ こちらでは 新しく出た
皮むき器の使い心地について[外:583134B86E7D90960F64C5B863196978]
店員が客に意見を聞いていた＞
指がね。
＜客の生の声を徹底的に聞く＞
＜ そして そんな声が[外:583134B86E7D90960F64C5B863196978]
全国から新潟のコメリ本社に
集まってくるのだ＞
＜ この日 開発会議をのぞくと
ある農家からの声で[外:583134B86E7D90960F64C5B863196978]
あの長靴の改良が
話し合われていた＞
＜靴底の深い凸凹に[外:583134B86E7D90960F64C5B863196978]
土がこびりついて歩きにくいという声から[外:583134B86E7D90960F64C5B863196978]
改良版では
土が落ちやすい凹凸にした＞
＜ そして
次に運び込まれたのは[外:583134B86E7D90960F64C5B863196978]
こちらも
農家が使う必需品の改良版＞
＜ しかし 手に取るなり…＞
これ くるよ。
＜便利でも
高齢者には重すぎると だめ出し＞
＜客目線で誰よりも厳しくジャッジ。
それが 捧の役割＞
＜捧のポリシーは[外:583134B86E7D90960F64C5B863196978]
数字に惑わされず客の本当の声を追いかけること＞
スタジオには
コメリで取り扱っている商品を[外:583134B86E7D90960F64C5B863196978]
持ってきていただきました。
まず こちら かる～い長靴。
あっ はい 軽いですね。
軽いっていうことは ホントにこう疲れないっていうことですね。
疲れないでしょうね。
それから…。
あっ。
ね？
軽い。
ビックリするんですよ この軽さ。
そして そちら
２点ありますけれども。
こちら どういったもので…。
こちらは連結台車と言いまして[外:583134B86E7D90960F64C5B863196978]
１つだと このサイズで