2018/12/20(木) 22:00〜23:24 カンブリア宮殿スペシャル【快適便利の殿堂!ホームセンターSP!】[字]
柿をドリルにセットすると…>
< とにかく今は 柿関連の商品に
こだわり抜いているという>
<実は この辺り
柿の栽培が盛んな地域。
この季節は
干し柿作りで大忙しなのだ>
<コメリ常連の柿農家を訪ねて
驚いた>
<柿の枝を支えるポールに…>
< まさに コメリのとりこ>
<山梨の柿農家を熱狂させるコメリ。
ところが 茨城県にある別の店を訪ねると…。
まず目に飛び込むのが…
ビニールハウスのパイプ>
<更に人気だというのが
ビニールハウスの必需品 巻き上げ機。
< こんなふうに
ビニールを窓のように巻き上げ[外:583134B86E7D90960F64C5B863196978]
開閉させる機械だ。
この店が力を入れるのは[外:8E5B873AC8E1BF84246B281B3548C2FF]
< そう このコメリの周辺は
ビニールハウスだらけなのだ>
<場所により変幻自在のコメリは
もちろん東京にもある>
<気になる その品揃えは…。
農家が少ないのでDIYコーナーに力を入れていた。
特に意識する客層が…>
< そう 手軽に使える商品に特化しているのだ>
<貼るだけで
レンガ風の壁が作れる壁紙。
しかも…>
<マンションの住民を意識するのはペット商品でも。
こちらは
犬をムダに吠えさせないスプレー。
観葉植物売り場には
スペースを取らない極小のサボテンが…。
コメリは 地域に合わせた
きめ細やかな品揃えで[外:583134B86E7D90960F64C5B863196978]
客をつかんでいるのだ>
< そんな独自の出店戦略が…>
<地域ごとのニーズに応える
小さなコメリを細かく出店。
その真ん中に
圧倒的な品揃えのパワーを出し[外:583134B86E7D90960F64C5B863196978]
足りない商品を補うことで
あらゆる客のニーズをカバーする>
< そんなユニークな戦略を進め[外:583134B86E7D90960F64C5B863196978]
日本一の1,200店舗体制を作り上げたのが[外:583134B86E7D90960F64C5B863196978]
捧なのだ>
< こうした きめ細かい出店戦略を支えるのが この光景>
はい。
そうですね。
<コメリの店員たちは
暇さえあれば[外:8E5B873AC8E1BF84246B281B3548C2FF]
< こちらでは 新しく出た
皮むき器の使い心地について[外:583134B86E7D90960F64C5B863196978]
店員が客に意見を聞いていた>
指がね。
<客の生の声を徹底的に聞く>
< そして そんな声が[外:583134B86E7D90960F64C5B863196978]
全国から新潟のコメリ本社に
集まってくるのだ>
< この日 開発会議をのぞくと
ある農家からの声で[外:583134B86E7D90960F64C5B863196978]
あの長靴の改良が
話し合われていた>
<靴底の深い凸凹に[外:583134B86E7D90960F64C5B863196978]
土がこびりついて歩きにくいという声から[外:583134B86E7D90960F64C5B863196978]
改良版では
土が落ちやすい凹凸にした>
< そして
次に運び込まれたのは[外:583134B86E7D90960F64C5B863196978]
こちらも
農家が使う必需品の改良版>
< しかし 手に取るなり…>
これ くるよ。
<便利でも
高齢者には重すぎると だめ出し>
<客目線で誰よりも厳しくジャッジ。
それが 捧の役割>
<捧のポリシーは[外:583134B86E7D90960F64C5B863196978]
数字に惑わされず客の本当の声を追いかけること>
スタジオには
コメリで取り扱っている商品を[外:583134B86E7D90960F64C5B863196978]
持ってきていただきました。
まず こちら かる~い長靴。
あっ はい 軽いですね。
軽いっていうことは ホントにこう疲れないっていうことですね。
疲れないでしょうね。
それから…。
あっ。
ね?
軽い。
ビックリするんですよ この軽さ。
そして そちら
2点ありますけれども。
こちら どういったもので…。
こちらは連結台車と言いまして[外:583134B86E7D90960F64C5B863196978]
1つだと このサイズで