誰もね　手を触れていないのに→
画面が勝手に動いて…。
えっ　もう人がいないの？
いないんですよ。
え～！
一台の画面
よくよく見てみると　これ→
「アイフォン　チャージャー」と入力
これ　自動的にしています。
この映像の提供者によると→


これは特殊なプログラムを使って→
人間の代わりに　商品を
購入している様子なんだそうです。
じゃあ　もう　やらせレビューを
書く人を募集する必要すらないと。
もう　オートメーションですね。

で　これ　購入を終えるとポチッと。
そのあとは
スマホ　自動的に　今度は→
レビューを書き込み始めるんです。
あららららら　すごい！
この仕組みで
スマホの数だけ→
レビューを量産できちゃう
というんですね。
すごいね。
まさに　工場ですね。
同様のシステムで→
大量のレビューを売っているという業者に→
出品者として接触しました。
これ　更に話を聞くと→
アマゾンが　怪しいレビューを
削除するというのは→
これ　織り込み済みだと
いうんですね。
何の役にも立たなくてもって
すごい開き直りですね。
随分　見くびられたものですよね。
消すスピードよりも　多く出せばいいんだっていう考え方ね。
レビューって　直接　商品を手に

取ることができない通販では→
信頼の基盤だと思うんですけど
それを揺るがす行為。
これ　本当に
憤りを感じるんですが→
宮田さんも　通販で失敗された
経験があるということですけど→
どういうふうに
捉えてらっしゃいますか？
価格の低いものだと　まあ油断して
ついつい　踏んでしまいますが→
やはり　じわじわと
イライラが来ますよね。
こんな時に　やはり　オンライン
ストアとかグルメとか→
旅行　ホテルの予約とかですね
サイトの質を高めるためには→
良質なレビューっていうのは
非常に不可欠なんですが→
アマゾンの質を後押しした…→
成長を後押ししたのはこのレビューデータの活用です。
普通の購買データであれば
どこにでもあるんですが→
彼らは　コストをかけて
良質なレビューを収集すると。
それによって　Ａという商品を
買った人が　Ｂもいいと感じると。
こういう顧客体験っていうのを→
データによって引き出してるんですよね。
インターネットが

登場する前からですね→
商品の取り引きには　常にフェイク
情報っていうのが入ってました。
「悪貨が良貨を駆逐する」。
こういう言葉が示すとおりですねフェイクレビューっていうのは→
コミュニティーの信頼に対する
破壊行為です。
アマゾンもですね　定期的に→
不正アカウントを削除するなどの対応をとってるんですが→
いたちごっこが続いてる
ということになりますね。
サイバーセキュリティーや
ネット犯罪を多く取材している→
斉藤記者にも聞きます。
このやらせレビュー→
どのくらい
広がってるんでしょうか？
今回　私たちの方で
世界１４か国で販売している→
ある電化製品のレビューを
全て調べてみたんです。
すると　日本を含めてですね→
こちら　９か国のところでやらせが疑われる→
不正なレビューというのが
ついているのが分かったんです。
やらせ　イコール　粗悪品とは
限らないんですけれども→
これだけ　世界中に
広がっていることが分かりました。
これって　違法じゃないんですか？